to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum
Ziraat Bankası kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen, 07.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 353 TL kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bankayla görüştüğümde, bu tutarın aylık belirli bir harcama karşılığında puan olarak iade edilebileceği söylendi. Ancak bu teklif, kart aidatının doğrudan ve eksiksiz iadesi anlamına gelmediği için tarafımca kesinlikle yeterli bulunmamıştır.
Kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanan bir müşteri olarak, kesilen 353 TL kart aidatının herhangi bir koşula bağlanmadan, tamamının kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
