to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Şartlı İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait, numarasının son 4 hanesi 3388 olan kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde 2026 yılı için kart aidat ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle onaylamadığımı ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kart aidatının iadesi için ayda 25.000 TL harcama yapmam karşılığında, bir yıl boyunca bu sözü yerine getirmem halinde iade edilebileceği bilgisi verildi. İadesi yasal olarak tartışmalı olan bir ücret için benden yüksek harcama sözü istenmesini adil ve makul bulmuyorum.
Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
