Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

ID:34838299

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Tuğba

Ziraat Bankası

11 Ocak 16:45

497

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Aralık 2025 döneminde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili tutar 01.12.2025–31.12.2025 tarihli hesap özetime yıllık kart aidat ücreti olarak yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7989’dur.

Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmış ve aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Ancak bu ücretin tarafımdan onay alınmadan kesilmiş olması ve herhangi bir somut hizmet karşılığının bulunmaması nedeniyle kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 353,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve aidat tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

12 Ocak 09:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankkart Platinum Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Gökçe

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 21:23

909

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 8–9 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece yakın zamanda yanlışlıkla bir işlem yapmış bulunuyorum ve bunun sonucund...

ziraat-bankkart-platinum-yillik-aidatinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sevgi

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 11:53

295

Ziraat Bankası kredi kartıma Aralık 2025 ekstreme 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatıyla ilgili herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreme y...

Ziraat Bankkart Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

Salih

Ziraat Bankası

26 Temmuz 2025 09:11

1.874

Ziraat Bankkart kullanıyordum, ancak bu ay ekstreme yansıtılan kart aidatı ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Sonu 5835 ile biten Ziraat Bankkart kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Aralık Ekstresine Yansıtılan 294 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Kader

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 22:13

488

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 9 yıldır Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Ancak 31.12.2025 tarihli Aralık ekstreme 294 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır düz...

Aralık Ekstresine Yansıtılan 294 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

aralik-ekstresine-yansitilan-294-tl-kart-aidati-iadesi-talebi-2.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Elif

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 10:48

782

Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçen sene de belirtmiştim; kartı yalnızca online olarak kullanıyorum ve aidatsız şekilde kullanmak istediğimi söylemiştim. Geçen yıl iptal edildiğini beli...