to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Şartı Nedeniyle 10.000 TL ParaPuan Hak Kaybı
Kars’ta sağlık çalışanı olarak görev yapmaktayım. Ziraat Bankası ile kurumumuz arasında 83.000 TL Nakit ve 10.000 TL ParaPuan olacak şekilde promosyon anlaşması yapıldı. 16 Ocak 2026 tarihinde 83.000 TL olan promosyon tutarını aldım ancak 10.000 TL ParaPuan kısmını, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle alamadım.
Promosyon kapsamında kredi kartı olması şartı arandığı, çalıştığım yerdeki tüm personelin bu kapsamda kredi kartı alabildiği ve para puanının yüklendiği halde bana kart verilmediği için para puanım tanımlanmadı. Bir defa mobil üzerinden, üç defa da Digor Ziraat Şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunmama rağmen kartım onaylanmadı. Şubeye sorduğumda “ödeme yetersizliği” şeklinde genel bir gerekçe söylendi, ancak burada talep ettiğim şey ekstra bir limit veya kredi değil, promosyon anlaşması kapsamında hakkım olan 10.000 TL para puandır.
Bu nedenle açıkça hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. Promosyon anlaşmasında yer alan 10.000 TL para puanımın tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Digor Ziraat Şubesi çalışanlarının süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştıklarını da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma Hâlâ Ziraat Bankası tarafından Dönüş Yapılmadı.
