Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Olmadan ParaPuan Alınamaması

profile
01 Ocak 17:13
1.885

Ziraat Bankası’nda Sağlık Bakanlığı çalışanı olarak maaş müşterisiyim. Kurumumuz ile yapılan promosyon anlaşmasına göre toplam 100.000 TL promosyon hakkımız bulunuyordu; bunun 90.000 TL’si nakit, 10.000 TL’si ise ParaPuan olarak verilecekti. 19 Aralık günü 90.000 TL Nakit promosyon hesabıma yattı ancak 10.000 TL’lik ParaPuan kısmı tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, kredi kartım olmadığı için para puanların yüklenmediği bilgisi verildi. Ancak yapılan anlaşmada veya bizlere aktarılan şartlarda “kredi kartı zorunluluğu” gibi bir koşuldan kesinlikle bahsedilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen, geçmişte başka bankadaki kredi kartı nedeniyle kredi notumun düşük olduğu ifade edilip tarafıma kredi kartı verilmediği için, şimdi de hak etmiş olduğum promosyonun 10.000 TL’lik ParaPuan kısmını alamıyorum. Yapılan bu haksızlık gerçekten çok çok kötü.

Anlaşmada yer almayan, sonradan önüme çıkarılan bu koşul nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Promosyon kapsamında hak ettiğim 10.000 TL tutarındaki para puanın, anlaşmada belirtildiği şekilde tarafıma herhangi bir ek şart aranmadan ve maaş kartıma tanımlanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER, Kamu Denetçiliği Kurumu ve Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

kredi-karti-olmadan-parapuan-alinamamasi-3.jpg
kredi-karti-olmadan-parapuan-alinamamasi-2.jpg
kredi-karti-olmadan-parapuan-alinamamasi-1.jpg
01 Ocak 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Verilmiyor!

profile
23 Aralık 2025 19:20
1.245

Promosyon Kampanyasındaki ParaPuan Hakkım Yüklenmedi

profile
20 Aralık 2025 09:52
3.848

Maaş Promosyonu ParaPuanı Kredi Kartı Şartı Sebebiyle Verilmedi

profile
26 Aralık 2025 20:18
936
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Hakkım Olan ParaPuan'ın Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Verilmemesi

profile
22 Aralık 2025 17:43
396

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri