to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesinin Vadesiz Hesaba Aktarılamaması Sorunu
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla yaptığım online alışverişin iadesi, kredi kartı ekstresi kesildikten sonra gerçekleşti. İade edilen 67.500 TL, kartımın sonu 5742 olan hesabıma yansıdı. Ancak, ekstreden sonra iade geldiği ve tüm limitimi aşmadığı için bu tutarın vadesiz hesabım olan 5003 numaralı hesaba aktarılması sağlanmıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Aynı durumu başka bir bankada yaşamadım, yalnızca Ziraat Bankası’nda bu sorunla karşılaştım. İade edilen tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
