to read complaints and reviews, or file yours.Kart Borcumu Kapatmama Rağmen Haksız Borçlandırıldım
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumun tamamını hesap kesiminden sonra ödememe rağmen, kart limitim düşürüldü ve -3.500 TL olarak borç görünmeye başladı. Oysa borcumu tamamen kapatmıştım ve kartı kapatmayı düşünüyordum. Bu durumun üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ düzeltilmedi.
İşlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 6138'dir. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir ek ödeme, faiz veya otomatik tahsilat da yapılmadı.
Kart borcumu kapatıp kartı kapatmak isterken, haksız yere borçlandırılmamdan dolayı mağdur oldum. Derhal bu durumun düzeltilmesini ve kartımın kapatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
