to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırımı Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Otel rezervasyonu yapabilmek için 29 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TSK kredi kartımın limitinin 95.000 TL' ye çıkartılmasını talep ettim. Limit artışı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak durumu bildirdim fakat temsilci yardımcı olamadı. Yakın zamanda izin alıp banka şubesine gitme imkanım yok ve otel ücretlerine zam gelme olasılığı yüksek olduğundan Nisan ayına girmeden otel ücretini ödemem gerekiyor. Uzun yıllardır TSK kredi kartı kullanıyorum, şimdiye kadar ödemelerimde herhangi bir sıkıntı olmamıştır. Ayrıca daha önceki yıllarda mobil uygulama üzerinden defalarca limit artırımı yapmışken şu an belge istenmesine anlam veremedim. Görevim nedeniyle yakın zaman içinde banka şubesine gidebilecek vaktim olmadığından ve durumun aciliyetinden kredi kartı limit artırım talebimin yeniden değerlendirilerek 95.000 TL olarak güncellenmesi hususunda yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
