Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Kredi Kartı Kapatma Talebinde 5 Arama, Yetkisiz Personelden Çözüm Yok

ID:35036838

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma Talebinde 5 Arama, Yetkisiz Personelden Çözüm Yok

Selim

Ziraat Bankası

30 Ocak 15:18

256

Kredi kartı yapılandırması, kapatmak için Tekirdağ/Hayrabolu şubesini 30.01.2026 tarihinde 5 kez aradım. Z*****, D****, A****** ve H**** hanımla ayrıca G***** beyle görüştüm. Ancak hiç biri aktarıyorum dedikten sonra ya aktaramadı, ya da aktardığı telefon açılmadı. Devlet bankası ne güzel hizmet veriyorsunuz, özel bankada yapabilir misiniz bunları. Müdür beye bağlanmak istedim direk bağlayamıyorlarmış, sanki Fed başkanı. Bana kapama tutarımın hesaplanarak ulaşılmasını talep ediyorum

Ziraat Bankası

30 Ocak 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Kapatmayıp Üstüne Bir De Borç Çıkarıyor

Erhan

Ziraat Bankası

09 Haziran 2023 12:53

1.817

Ziraat Bankası kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım borcumu sordum ve kapattırdım. Yani ben öyle sanıyordum fakat arkadaşlar kapatmamışlar birkaç gün sonra bir harcamamın iadesi için aramıştım kartımı kapalı sandığım için hesabıma aktarılmasını isteyecektim telefonu açan hanıme...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum, Kimse İlgilenmiyor!

Bilal

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 16:28

2.824

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Limit Artırımı İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Hacer

Ziraat Bankası

02 Haziran 2025 16:23

4.658

Ziraat Bankası maaşlı müşterisiyim. Kredi kartı limit arttırımına gitmek istiyorum. Sistemden yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde saatlerdir arıyorum ilgili birime iletilmeden kapanıyor. Defalarca arıyorum görüşmem gerekiyor. Limit arttırımında sıkıntı olmaması lazım başka kredi...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kart İptalinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Ahmet

Ziraat Bankası

06 Kasım 2024 21:53

899

Kredi kartını kapattırmak iptal ettirmek için aradım ikna ettiler. Vererek kayıp kartımı yenileyerek göndermelerini söyledim çünkü kartım kayıptı. Yeni kart yönlendirdik dediler ama ne gelen var ne giden tekrar müşteri hiz. Aradım hiçbir işlem yapılmadığı söylediler. İşlemin neden yapılmadığı hakkın...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Beyza

Ziraat Bankası

13 Aralık 2023 14:59

3.883

Ziraat Bankasından kullandığım kartımı Troy kart ile değiştirme talebinde bulundum. Bunun için elimdeki kartın kapatılacağı ve yenisinin gönderileceği söylendi ve kart kapatıldı. Troy kart hakkında hiçbir bilgilendirme maili almadım ve başvuru takibi alanında ise adres yetersizliği nedeniyle teslim ...