to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım, borcumun ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı ve yasal takibe alınacağıma dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda herhangi bir borç tutarı veya referans numarası belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak 3 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de Aydın Efeler şubesini defalarca kez aradım. Her seferinde B***** Bey ve S**** Hanım’a aktarıldığım söyleniyor fakat hiçbir şekilde telefona yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri ise borcumu görüntüleyemediğini ve ödeme yapabileceğim bir yol olmadığını belirtiyor.
Bu süreçte şubeye de bizzat gittim, fakat bana tekrar şubeyi aramam gerektiği söylendi. Ancak aramalarıma rağmen kimse telefona yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde borç bilgime ulaşamıyor, ödeme yapamıyorum. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ziraat Bankası’ndan borç bilgilerimin acilen paylaşılmasını, borcumu nasıl ödeyebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 5778
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemediğim için kartım kapatıldı ve borcum avukata devredildi. Borcum yaklaşık 14 bin tl. Son 5 gündür borcumu ödemek istiyorum ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden ödeme seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ş...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak, kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu ödemek istedim ve bu süreçte sorun yaşadım. ATM’den kredi kartı borcumu yatırmak istedim fakat kart kapalı olduğu için işlemim kabul edilmedi. Bugün so...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yaklaşık 9bin küsur tl borcu olmasına rağmen, hem Ziraat mobil uygulamasında hem de internet bankacılığında borcum görünmüyor. Kartım şu anda kullanıma kapalı ve borcumu ödemek istiyorum, fakat borç bilgisine ulaşamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşıyoru...
Ziraat Bankası çağrı merkezi ile 18 martta görüşüp hem kredimi hem de kredi kartı borcumu teyit ettim. Hepsini kapatıp Ziraat bankasından kurtulmak istediğimi defalarca belirtmeme ve görüştüğüm çm personelinden evet borcunuz kalmadı teyidini aldıktan sonra tüm hesaplarımı, mobil bankacılık ve intern...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kaybettim ve bundan sonra kullanmak istemediğimi, kart yenileme talebim olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrıca, daha önce kart ücreti olmayan bir kart talep ettiğimde, bana Bankkart'ın kart ücreti olmayan bir kart olduğu söylendi ve kabul ettim. Ancak 0...
Yorumlar