to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunun Gerekçe Olmadan Reddedilmesi Ve Açıklama İsteği
Ziraat Bankası üzerinden bugün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Sistem herhangi bir açıklama ya da hata bilgisi göstermediği için neden kredi kullanamadığımı bilmiyorum.
Gerçekten nakit ihtiyacım olduğu bir dönemdeyim ve bu belirsizlik nedeniyle hem planlarımı yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Kredi uygun değilse dahi bunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse başvurumun tekrar incelenerek sonuç ve gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.
Banka sisteminde daha kolay bulunabilmem için T. C. Kimlik numaramı da paylaşmak istiyorum:. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
