Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisine Bağlı Kredili Mevduat Hesabı Ve Otomatik Ödeme Talimatı Kapatılamıyor

profile
08 Nisan 23:06
37

Ziraat Bankası Düzce Nusrettin Mahallesi şubesinden geçen sene Aralık ayında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açılmış. Ben bu KMH borcumu da geçtiğimiz ay yapılandırdım, yeniden düzenlettim ve artık bu hesabın kapanmasını istiyorum.

Şube ile görüştüğümde hem kredili mevduat hesabını hem de tanımlı otomatik ödeme talimatını konut kredisine bağlı olduğu için kapatamayacaklarını söylediler. Ben ise yapılandırma yaptırmamın sebebinin borcumu düzenli şekilde ödeyip bu eksi hesaptan ve faiz yükünden tamamen kurtulmak olduğunu, gereksiz yere eksiye düşüp faiz ödemek istemediğimi açıkça ifade ettim.

Konut kredime bağlı açılan KMH hesabımın ve yine kredime bağlı görünen otomatik ödeme talimatımın kesin ve kalıcı olarak kapatılmasını, mevcut yapılandırma kapsamında borcumun normal şekilde devam etmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

konut-kredisine-bagli-kredili-mevduat-hesabi-ve-otomatik-odeme-talimati-kapatilamiyor-1.jpg
08 Nisan 23:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Mevduat Hesabımın Limit Azaltılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Ocak 10:59
507
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

KMH Hesabım Kapatılamıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
03 Kasım 2025 23:29
1.716
kmh-hesabim-kapatilamiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri