Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 3 Aydır İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

profile
18 Eylül 2025 19:20
1.523

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ziraat kartım olmadığı için kimliğimle giriş denediğimde ise sistem kimliğimi okumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu detaylıca anlatan bir mail attığımda da yine otomatik mesaj ile geri dönüş yapıldı. Farklı cihazlardan da denedim fakat sonuç değişmedi. Şubeye gitme imkanım olmadı. Bu nedenle uzun süredir paramı çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan beklentim, kimlik doğrulama sorununun çözülerek internet bankacılığı şifremi alabilmemin sağlanmasıdır.

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-3-aydir-internet-bankaciligina-erisemiyorum-1.jpg
18 Eylül 2025 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kerem
Kerem
20 Eylül 2025 17:03

Hala otomatik mesaj yolluyor ve umursamıyorsunuz hiçbir şekilde bankanız tarafından bana ulaşılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 13:35
1.099
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 12:11
1.214

profile
11 Ekim 2025 01:17
363
ziraat-bankasi-internet-bankaciligina-3-aydir-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
01 Mayıs 2024 18:35
4.248
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri