to read complaints and reviews, or file yours. 
17 yaşındayım ve üniversite eğitimi için Erzurum’da ailemden uzakta yaşıyorum. 27 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımı kaybettiğim için yeni bir kart başvurusu yaptım. Kartım 3 Kasım’da Kuryenet firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve “alıcıya ulaşılamadı” bilgisi girilmiş. Ziraat Bankası çalışanları adresimi güncelledi ve ilgilendiler, ancak Kuryenet firması bugüne kadar benimle iletişime geçmedi.
Kartımın teslim adresi: Ömer Nasuhi Bilmen Mah. Farabi Bulvarı, Abdurrahman Gazi Kız Öğrenci Yurtları, Yakutiye/Erzurum’dur. Teslimat takip numaram: 5000*******57.
Bu süreçte Kuryenet’in müşteri hizmetleri yalnızca telesekreter üzerinden bana zaten bildiğim bilgileri tekrar ediyor ve çağrıyı otomatik olarak sonlandırıyor. Ziraat Bankası’nın hem müşteri hizmetleriyle hem de şubesiyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm alamadım.
15 gündür kartım yok ve ailemden uzakta, 17 yaşında biri olarak QR gibi dijital bankacılık işlemlerinden de yararlanamıyorum. Başka bir bankaya ait kartım da yok ve yaşım gereği velim olmadan başvuru yapamıyorum. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Kuryenet ile iletişime geçerek kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mualla Muzaffer Yersel Ortaokulu (Bayraklı/İzmir) olup, okulda ya...
Ziraat Bankası banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduktan sonra şubeye başvurdum, bana müşteri hizmetlerinden yeni kart talep etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26.09.2025 tarihinde basılıp kargoya verildiği bilgisi iletildi. An...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla defalarca sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için ev adresimi verdim ve Kuryenet tarafından bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim. Ancak yine “geldik, yoktunuz” bahane...
3 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan kızım adına bankamatik kart yenilenmesi talep yaptım ve kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kuryede olduğu ve kuryeyle ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı, Kuryenet firmasına teslim edildi ve 12 Ağustos’ta Kuryenet’in adrese geldiği, fakat “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret, arama ya da bilgilendirme olmadı. Kartım bir haftadır tarafıma ...
Altın 353 
Banka Kartı 4.928 
Bankkart Classic 329 
Bankkart Combo 181 
Bankkart Genç 3.453 Bankkart Platinum 291 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 188 
Döviz 166 
E Cüzdan 38 
EFT 771 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 498 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.198 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.503 
Havale 708 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.098 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.438 
Kredi Kartı 8.022 
Kredili Mevduat Hesabı 1.139 
Kurye 1.328 KYK Ödemeleri 794 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 976 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 345 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.425 
Para Yatırma 2.928 
Pos 709 
Promosyon 1.207 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.496 
Sim Kart Bloke 641 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 280 
Şifre 1.207 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 737 
Vadeli Hesap 284 
Virman 93 
Yorumlar