to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduktan sonra şubeye başvurdum, bana müşteri hizmetlerinden yeni kart talep etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26.09.2025 tarihinde basılıp kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana gönderinin transfer süreci bir türlü tamamlanmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Takip numaram 5000*******14. Kuryenet’in bu kadar yavaş çalıştığını bilmenize rağmen neden hâlâ bu kargo şirketiyle çalıştığınızı anlamıyorum. Normal bir kargo firmasıyla gönderilseydi, gerekirse kargo ücretini kendim öderdim. Her işlem için ücret kesebiliyorsunuz ama müşterinin yaşadığı mağduriyeti dikkate almıyorsunuz.
Kartım elime ulaşmadığı için birçok ödememi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise operatör sürekli web sitesi üzerinden eriştiğim bilgileri tekrar ediyor, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla defalarca sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için ev adresimi verdim ve Kuryenet tarafından bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim. Ancak yine “geldik, yoktunuz” bahane...
9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...
17 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Kartım kuryede olduğu sırada adresime teslim edilmeyip bankamatikten işlem yapılmaya çalışıldığını ve sonucunda şifrenin yanlış girilip kartın bloke edildiğini öğrendim. Böyle bir şeyi ilk defa görüp ...
Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Kart teslimatı için Kuryenet firmasıyla çalışılıyor ve teslimat bir aydır gerçekleşmedi. Bu süreçte kartım elime ulaşmadığı için nakit ihtiyacım olduğunda başka bir hesaba havale yapıp oradan para çekmek zorunda kalıyo...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum. Temmuz ayı ortasında ilk başvurumu yaptım, kartım kaybolduğu için yenilenmesini istedim. Ancak kart teslimatı için gelen Kuryenet, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” diyerek kartı teslim etmedi. Evde belinden ameliyatlı eşim ve iki çocuğum o...
Yorumlar