Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gurbanjemal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Banka Kartımın Teslimatı Gecikti, Ödemelerimi Yapamıyorum

Gurbanjemal
02 Ekim 12:29
331

Ziraat Bankası banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduktan sonra şubeye başvurdum, bana müşteri hizmetlerinden yeni kart talep etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26.09.2025 tarihinde basılıp kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana gönderinin transfer süreci bir türlü tamamlanmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Takip numaram 5000*******14. Kuryenet’in bu kadar yavaş çalıştığını bilmenize rağmen neden hâlâ bu kargo şirketiyle çalıştığınızı anlamıyorum. Normal bir kargo firmasıyla gönderilseydi, gerekirse kargo ücretini kendim öderdim. Her işlem için ücret kesebiliyorsunuz ama müşterinin yaşadığı mağduriyeti dikkate almıyorsunuz.

Kartım elime ulaşmadığı için birçok ödememi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise operatör sürekli web sitesi üzerinden eriştiğim bilgileri tekrar ediyor, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Sorunları Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmıyor

Ali
03 Kasım 15:17
347
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Murat
11 Ekim 12:56
552

Teslim Edilmeyen Kart İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Osman
25 Eylül 01:10
403
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Kuryenet Sorunu

Ahmet
16 Eylül 00:52
646
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Kuryenet Sorunu
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Kuryenet Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri