to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde sabah saat 04.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda Pegasus’un PC3706 sefer sayılı uçuşu için bebeğimle birlikte işlemlerimi yapmak üzere kontuara geldim. Bebeğim kucağımda uyurken, valiz teslim etmek istediğimde görevli personel hiçbir açıklama yapmadan beni sıranın sonuna geçmem konusunda uyardı.
O saatte, bebeğimle birlikte zor şartlarda beklerken personelden en azından durumumu anlayan, daha açıklayıcı ve yardımcı bir yaklaşım beklerdim. Ben de bunun üzerine başka bir görevliye durumu sorduğumda, kendisinin de bu konuda bir bilgisinin olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, özellikle ilk uyarıyı yapan personel başta olmak üzere ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcu iletişimi ve özellikle çocuklu yolculara yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon-Çukurova uçuşunda (PNR: 1EP24U) seyahat ettim. Uçağımız 7.40’ta kalkması gerekirken 10.30’da havalandı ve bebekli yolcu olduğum için zaten oldukça yoruldum. Uçuş sonunda valizim bagajdan kırık şekilde çıktı. Bagaj bölümünde kimse yoktu, dışarıdaki güvenliğe da...
10 Ağustos’ta PC1855 sefer sayılı Ercan–Çukurova uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçağımızın kalkış saati 17:40 olup, uçağın kapatılma saati 17:20 idi. Ancak bizden valizi almadıkları saat 16:20’ydi ve bu saatte bagaj teslimi için gittiğimizde valizimizi kabul etmediler, “Bagajınızı alamayız, kapa...
20.09.2025 saat 20:15’te PC2096 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşu ile seyahat ettim. Uçuşumuz, 20:25’teki PC4414 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşundan hem geç kalkış yaptı hem de Çukurova Havalimanı’na vardığımızda neredeyse 1 saat valiz beklemek zorunda kaldık. Oradaki pers...
08.08.2025 tarihinde, PSCRK4 numaralı Pegasus uçuşum için Çukurova Havalimanı’nda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Önce uçağın rötar yaptığı bildirildi. Uçuş saatimizden 1 saat sonra kapılar açıldı, ardından uçağa bindirildikten sonra yaklaşık 45 dakika boyunca havasız bir şekilde bekletildik. S...
15 Ekim 2025 tarihinde, PC3011 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Çukurova Havaalanı’nda bagajımı teslim etmek istedim. Uçuşuma 55 dakika kala bagaj teslimine gittim; ancak 'bagajı kapattık' denilerek bagajım alınmadı. Yetkililerle görüştüğümde bana umursamaz bir tavırla, 'Bu benim sorunum değil, bana ne...
Yorumlar