to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Forum Bornova’daki Sneaks Up mağazasında, Ziraat Bankası’na ait banka kartımla üç kez 3.309 TL tutarında işlem yapmaya çalıştım. Mağazadaki Ziraat pos cihazı her seferinde işlemi reddetti, satış gerçekleştirilemedi. Ancak Ziraat mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bu tutarların hesabımdan çekilmiş gibi göründüğünü fark ettim.
Hem alışverişi yapamadım hem de mobil bankacılıkta para çekilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar bankayla veya iş yeriyle herhangi bir kayıt ya da şikayet oluşturmadım.
Bu işlemlerin acilen incelenmesini ve pos cihazında reddedilen bu üç işlemin hesabımdan gerçekten çekildiyse iadesinin yapılmasını, eğer sadece blokede tutuluyorsa da en kısa sürede çözümlenip bakiyemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmeye çalışırken hesabımın fraud şüphesi nedeniyle bloke edildiğini öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlattım. Müşteri hizmetleri şikayetimi dinleyip talep oluşturdu ve farklı bir birimin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Ben t...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19.44-19.45 arasında bir bakkalda Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de pos cihazı işlemi reddetti, ancak her defasında hesabımdan 178 TL olmak üzere toplamda 356 TL çekildi. İşlemler vadesiz hesabımdan gerçekleşti ...
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
24 Mart Pazar gecesi alışveriş yaparken Ziraat Bankası'nın 3D ödeme kısmında hata meydana geldi. Haberim olmadan 1.529,91 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Alışverişin onaylanmadığını düşünerek işlemi tekrarladım. Sonra içime sinmeyen bir his oluştu ve alışverişi iptal ettim. Mobil bankacılı...
Yorumlar