Timberland Gore-Tex Ayakkabısının Su Geçirmezlik Sorunu Ve Değişim Talebi

Timberland.com (sipariş numaram:459677) üzerinden Erkek Lincoln Peak göre-Tex Siyah yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürün göre-tex özellikli ve su geçirmez olması gereken bir model olmasına rağmen, yağmurda yürüdüğümde ayak parmak uçlarımdan su alıyor ve ayağım ıslanıyor.

Ayakkabıyı alalı 2 yıldan fazla olduğu için, 2 yıllık garanti süresi dolduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak göre-tex gibi özellikle su geçirmezlik vaat edilen bir üründe bu şekilde su alma problemi yaşamam, ürünün vaadini yerine getirmediğini düşündürüyor. Üstelik başka marka bir göre-tex ayakkabımı 8 yıldır kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yaşamazken, Timberland göre-tex ayakkabıdaki bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, yaşadığım sorun dikkate alınarak ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.