Timberland Gore-Tex Ayakkabısının Su Geçirmezlik Sorunu Ve Değişim Talebi

Timberland.com (sipariş numaram:459677) üzerinden Erkek Lincoln Peak göre-Tex Siyah yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürün göre-tex özellikli ve su geçirmez olması gereken bir model olmasına rağmen, yağmurda yürüdüğümde ayak parmak uçlarımdan su alıyor ve ayağım ıslanıyor.
Ayakkabıyı alalı 2 yıldan fazla olduğu için, 2 yıllık garanti süresi dolduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak göre-tex gibi özellikle su geçirmezlik vaat edilen bir üründe bu şekilde su alma problemi yaşamam, ürünün vaadini yerine getirmediğini düşündürüyor. Üstelik başka marka bir göre-tex ayakkabımı 8 yıldır kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yaşamazken, Timberland göre-tex ayakkabıdaki bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, yaşadığım sorun dikkate alınarak ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Timberland'dan değişim talebimle ilgili henüz bir gelişme alamadım ve bunu böyle büyük bir markaya yakıştıramadım









