to read complaints and reviews, or file yours.Kartımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Mobil Bankacılık Ve Online Ödemeler Reddediliyor
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ziraat Bankası hesabıma fast ile 1.500 TL para girişi oldu. Kartım KYK kredisi kapsamında verilen Genç Kart. Buna rağmen hem Ziraat mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum hem de kartımda para olmasına rağmen online ödemelerim reddediliyor.
Yaklaşık bir saattir mobil bankacılık giriş ekranında kalıyor, hesabıma erişemiyorum. Aynı zamanda Konya Meram’da bulunduğum sırada Google Play üzerinden Hay Day uygulamasında elmas satın almak için ödeme yapmaya çalıştım, ödeme başarısız oldu uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem “yetersiz bakiye” ve benzeri hatalarla reddediliyor.
T. C. Kimlik numaram 178*****122 şeklindedir. Mobil bankacılığa neden giriş yapamadığım, kartımda para olmasına rağmen neden online ödemelerimin reddedildiği konusunda net bir bilgi alamadım ve bu durumu anlamlandırmakta zorlanıyorum. Hesabımda veya kartımda bir blokaj, kısıtlama ya da sistemsel arıza olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, sorunun giderilmesini ve kartımı hem mobil bankacılıkta hem de online ödemelerde sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
