to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7584’tür. 3 gün önce Apple/BILL isimli şirket üzerinden 1799 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. Bankadan gelen SMS’te, kartımın güvenliğim için geçici olarak blokelendiği ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi.
Kartımın bloke edilmesi nedeniyle 3 gündür alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama ve diğer tüm yöntemleri denedim, fakat sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve herhangi bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Kartım hâlâ garanti kapsamındadır.
Ayrıca, 1799 TL’lik işlem iptal edildi ve iade beklenmektedir. Kartımın blokesinin acilen kaldırılmasını, bloke gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerin İvedilikle yapılmasını mağdur olduğumu belirtirim.
Ziraat Bankası kredi ve banka kartım, 5 Kasım tarihinde güvenlik nedeniyle bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan denedim ve Ankara Küçükesat Şubesi’ne gittim. Ancak, şubede “yetkim yok” denilerek işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 6489) 6 Kasım’dan beri geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bu nedenle hem online alışverişlerde hem de normal alışverişlerde kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizli şubesiyle iletişim...
Ziraat Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bilgi verilmeden, Apple.com Bill adına 2 Temmuzda 99,99, 9 Temmuzda 99,99 ve 449,99 16 Temmuzda tekrar 449,99 olmak üzere toplam 4 kez para çekilmiştir. Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya bu harcamalara dair işlem bulunmamaktadır. Bu iş...
Ziraat Bankası kredi kartım (son dört hanesi 7579) 26 Haziran Çarşamba günü güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bloke...
04.10.2025 tarihinde, Apple.com/Bill üzerinden iznim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 1800 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu durumun ardından hemen Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Ardından bank...
Yorumlar