Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Apple.com Harcamaları Ve Yetersiz Güvenlik

22 Temmuz 20:34
739

Ziraat Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bilgi verilmeden, Apple.com Bill adına 2 Temmuzda 99,99, 9 Temmuzda 99,99 ve 449,99 16 Temmuzda tekrar 449,99 olmak üzere toplam 4 kez para çekilmiştir.
Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya bu harcamalara dair işlem bulunmamaktadır. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Ayrıca banka tarafından bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS veya bildirim gönderilmemiştir.
Bu durumun sorumluluğu tamamen bankaya aittir. Güvenlik sistemlerinin bu kadar yetersiz olması kabul edilemez.
Müşteri temsilcisine durumu ilettim, ancak yalnızca “kart iptali” önerildi. Konunun ciddiyetine uygun bir açıklama ve işlem yapılmamıştır. Bu yetkisiz işlemlerin detaylıca araştırılmasını, tarafıma iade sağlanmasını ve Ziraat Bankası’nın bu konuda daha dikkatli davranmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan İşlem Ve İade Sorunu

Rümeysa
26 Haziran 13:18
347

Bilgim Dışında Apple.com Üzerinden Kartımdan Para Çekildi!

Naz
03 Eylül 18:38
382
1
Zana sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zana
06 Ekim 11:39
455

Apple.com Bill Adı Altında Bilgim Dışında Düzenli Para Çekilmesi

Eyüp
02 Kasım 13:37
418
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri