to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Başvurusunda Kart Türü Seçeneği Sunulmadı, Visa Kart Talebim Karşılanmadı
18.09.2025 tarihinde Çayeli Ziraat Şubesi’nden Genç Kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana kartın Visa mı yoksa Troy mu olacağı ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı. Kartımın basım aşamasında olduğunu Ziraat Mobil uygulamasından takip ettiğimde, kartın Troy olarak düzenlendiğini gördüm.
Yurt dışında eğitimim ve seyahatlerim nedeniyle kartımı uluslararası harcamalarda kullanmam gerekiyor. Troy kartların yurt dışında çoğu yerde geçerli olmaması nedeniyle daha önce mağduriyet yaşadım ve bu yüzden kartımın Visa olarak düzenlenmesi benim için çok önemli. Kartım henüz elime ulaşmadı; bu aşamada kartın Troy yerine Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kartımın iptal edilmesini istemiyorum, sadece Visa olarak düzenlenmesini istiyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
