Yeni Banka Kartımın Basım Ve Gönderim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

25 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Düzce Şubesi’nden banka kartımı kapattırdım. Yeni kart başvurusu sırasında iş adresim şube tarafından sisteme...

25 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Düzce Şubesi’nden banka kartımı kapattırdım. Yeni kart başvurusu sırasında iş adresim şube tarafından sisteme...

Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumun tamamını hesap kesiminden sonra ödememe rağmen, kart limitim düşürüldü ve -3.500 TL olarak borç görünmeye başladı. Oysa borcumu tamamen kapatmıştım ve kartı kapatmayı düşünüyordum. Bu durumun üzerinden bir hafta geçti ve h...

Ziraat Bankası mobil bankacılık süper şube müşterisi oldum. 2024 yılında Bankkart classıc kart aldım. 2aylık süre içerisinde 10 adet 1000 TL harcama yaparak 2500 TL bankartlira kazandım ve kazandığım bankartlira ları kullandım. Son dört rakamı 5462 ile biten Kartımı Temmuz-2025 Tarihinde müşteri hiz...

Ziraat Bankası’na ait Troy banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “sanal pos cihazı” adıyla toplamda 1350 TL tutarında para çekilmektedir. Bu işlemler, son iki ay içinde beş kez ve her seferinde farklı tarihlerde fakat aynı saatte gerçekleşmiştir. Kartım Kayseri Bünyan şubesine bağlıdır ve ben şu ...

Ziraat Bankası Balıkesir Bandırma Merkez Şubesi maaş müşterisiyim. Hiçbir şekilde kredi kartı talebim olmamasına rağmen, banka tarafından birkaç yıldır onayım olmadan yüksek limitli kredi kartı çıkarılıp tarafıma gönderiliyor. 1696 ile biten kredi kartı da bunlardan biri. Defalarca kapatmama rağmen ...

Ziraat Bankası Hocacihan Konya Şubesi’ni yaklaşık üç haftadır toplamda 8-9 kez mesai saatleri içinde aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şubeye ulaşamamakla birlikte, kredi kartım (son 4 hanesi: 9118) hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve SMS gönderilmeden kullanıma kapatıldı. Konuyl...

Ziraat Bankası Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitimi artırmak için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Daha önce limit artış başvurum yakın zamanda olumsuz sonuçlandığı için, diğer bankadaki 60.000 TL tutarındaki kredi kartımı kapatmama rağmen Ziraat Bankası'ndaki kartımın limi...

Ziraat Bankası Kayseri şubesinden maaş müşterisiyim. Bankanız tarafından, bilgim ve onayım olmadan kart yenileme döneminde kaybolan kartım yerine otomatik olarak Prestij Kart gönderildi. Bu kartla ilgili herhangi bir aidat ücreti hakkında önceden bilgilendirilmedim. 11 Temmuz tarihinde, kartımın son...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.42’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan 452,29 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Daha önce hiç dolar kuru üzerinden bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. İşlemi telefonuma gelen bildirimle fark ettim ve heme...

09.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Cumhurbaşkanlığı Şubesi’nden 300.000 TL tutarında dijital kredi kullandım. 15.08.2025 tarihinde ise Ticaret Bakanlığı’nın tüketicilere tanıdığı 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi erken kapatmak istedim. Ancak kredi kapatma işlemi için şubeye gittiğimde...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımın limit artırım talebim reddedildiği için kartımı yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı kapatırken bana herhangi bir şekilde kullandığım hediye puanların ceza olarak borç ekstreme yansıtılacağına dair bilgi verilmedi. Bugün in...

Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden Ziraat Süper Şube’yi iptal etmek istiyorum fakat uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Bugün maaş ödememi alamadım ve bu hizmet nedeniyle para transferlerinde de sürekli sorun yaşıyorum. Şube kodu ve şube adı istendiğinde işlemlerim aksıyor. Müşteri hizmetleriyle il...

13 Ağustos 2023 tarihinde saat 02:44’te, Ziraat Bankası’na ait ve sonu 5364 ile biten banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında 1.344 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Hiçbir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, kart bilgilerim kullanılarak DIY4DREAMS.com üzerinden bu işlem gerçekleştirilm...
Ziraat Bankası Tunceli Hozat Şubesi’indeki vadesiz hesabımı yaklaşık 3 haftadan fazla süredir mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanmak mümkün olmuyor. Daha önce müşteri temsilcisiyle görüşüp hem kredi kartımı hem de vadesiz hesabımı kapatmalar...

Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum. Ankara Polatlı Duatepe şubesinden aldığım ve aidatsız olduğu belirtilen kartımdan, geçtiğimiz gün “Kredi Kart Aidat Ücreti” adı altında 1400 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartımın son dört hanesi 9166’dır ve müşteri numa...

07.08.2025 tarihinde gece saat 23:52’de Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) üzerinden “Mokaunited Bershka g İstanbul” adlı bir firmadan bilgim ve onayım dışında 101.130 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Sabah gelen SMS ile ...
7 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim dışında 4.727,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemin hangi şehirde veya hangi kanaldan yapıldığını da bilmiyorum. Olayın...

5 Ağustos 2025 saat 21:00’de Ziraat Bankası Antalya Meydan Şubesi’ne ait kredi kartımdan bilgim dışında Pegasus Havayolları üzerinden İstanbul için iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda 16.900 TL harcanmıştır. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur. Olayı fark ettiğimde hemen çağrı merkezini aradım ve ka...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı Erenler/Sakarya şubesinden aldım ve müşteri numaramın sonu 0059’dur. Sonradan fark ettiğim üzere, aylardır kredi kartıma düzenli olarak aidat ücreti yansıtılıyor. Özellikle, 15.08.2025 son ödeme tarihli ekstreme 422,64 TL tutarında bir aidat ücreti yansıtılmıştır....

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:31’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.850 TL tutarında işlem gerçekleşti. Dekontta “Moka United ve Zara giyim İstanbul” isimleri birlikte yer almaktadır. Bu durumun tarafıma hiçbir teyit veya uyarı gelmeden gerçekleşmesi büyük bir güvenlik ...

Ziraat Bankası kredi kartımda sadece bir ay asgari tutarı yatırmadım. İkinci ayın son ödeme tarihi bile gelmeden kartım kullanıma kapatıldı ve SMS dah...

1 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan onayım olmadan Erka/İstanbul adlı firmadan 4 ayrı işlemde yaklaşık 65000 TL kullanılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartı kapattılar ancak şüpheli işlemler için hiçbir şey yapmadılar. Daha provizyonda olan harcamaların dönem içi harcama...