to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 3184 ile biten Bankkart Gold Troy kredi kartıma, yıllık kart ücreti ad...ı altında 384,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
"Teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası’nda 2023’ten beri maaş müşterisiyim ve Bankkart kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kredi kartımdan kart ai...datı kesiliyor. Maaş müşterisi olduğumu her defasında özellikle belirtmeme rağmen bu yıl da 384 TL kart aidatı alınmış durumda. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem
Banka kartım ve kredi kartım geçici süreliğine kapatıldığı tarafıma iletilmiştir. Belli bir süre kartımın güvenlik sebeb...i ile geçici süre kapatıldığı için tekrar açılacağını düşünerek bekledim ancak açılmadı. Kart tarafından yapılan işlemler bana aittir. Bu sebeple güvenlik sebebi ile geçici süre ka
2024 yılının başında Ziraat Bankası’na ait kredi kartım kanuni takibe aktarılmıştı. Takibe düşer düşmez tüm borçlarımı ö...deyip kredi kartımı tamamen kapattım. Kartın kapanış işlemleri o dönemde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra 16.03.2026 tarihinde aldığım Findeks raporun
Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm tak...sitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın tüm borçlarını ödeyip yaklaşık 3 ay önce kredi kartımı ...tamamen kapattım. Kartı kapattığım tarihte ekstrede ve mobil uygulamada hiçbir borcum görünmüyordu, borcumu tamamen sıfırladığımı özellikle kontrol ederek onayladım. Kart kapandık
08.03.2026 tarihinde saat 10:38 sularında Ziraat Bankası hesap kartımın bilgileri kullanılarak, bilgim ve iznim dışında ...mobil internet bankacılığı üzerinden aynı gün içinde birden fazla işlem yapılmış ve hesabımdan toplam 3.750 TL çekilmiştir. İşlemlere dair hiçbir onay vermedim ve o saatlerde taraf
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kartımı kullanırken toplamda 2.500 TL değerinde puan biriktirmiştim. Kartım yaklaşık... bir yıla yakın açık kaldı. Kartı kapatmadan önce telefon bankacılığını arayıp özellikle sordum, “Herhangi bir ceza öder miyim, puanlarım geri silinir mi? ” diye. Bana herhangi bir
20.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “Google *Google One london” açıkla...masıyla 499,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Google One hizmetine dair bugüne kadar hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmadı ve bu işlem kesinlikle benim tarafı
25 Şubat 2026 tarihinde saat 16:42’de Ziraat Bankası kartımdan Moka United adına 99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım... olmadan bir çekim yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da aboneliğim bulunmamasına rağmen böyle bir işlem görünmektedir. İşlemi fark eder etmez bankamı ar
Ziraat Bankası Nevşehir Sanayi Şubesi üzerinden benim hiçbir talebim ve ona...yım olmadan adıma hem kredi kartı hem de bankamatik kartı açıldığını e-Devl
Ziraat Bankası’nda KYK harçlık avansımı yaklaşık 1–1,5 ay önce Ziraat Mobil üzerinden iptal ettim. Daha sonra yeniden ak...tif hâle getirmek istediğimde sistemde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır, bir sonraki KYK kredi ödemesinden sonra başvurabilirsiniz” uyarısı çıkmaya devam e
Bankanız tarafından telefonla aranarak tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu, görüşme esnasında kartın yıllık üyelik/kart... ücreti olmadığı açıkça belirtildi. Herhangi bir başvurum bulunmamakta olup, tamamen bankanızın teklifi üzerine ve ücretsiz olduğu beyanına güvenerek kartı kabul ettim. Buna rağme
Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerin...i 27.01.2026 tarihinde aradım. Yıllık aidat iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi benden aylık 25.000 TL harcama sözü vermemi, bu şartla iadenin yapılacağını söyledi. Ben de b
Ocak 2022’de Ziraat Bankası kredi kartım nedeniyle kanuni takibe düştüm. Aynı gün hesabıma para yatırarak borcumu tamame...n kapattım ve dosya kapandı; kartı da artık kullanmıyorum. Buna rağmen Findeks/KKB raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor ve bu kayıt bir türlü güncellenmiyor. Bu durumu uz
Kredi kartı yapılandırması, kapatmak için Tekirdağ/Hayrabolu şubesini 30.01.2026 tarihinde 5 kez aradım. Z*****, D****, ...A****** ve H**** hanımla ayrıca G***** beyle görüştüm. Ancak hiç biri aktarıyorum dedikten sonra ya aktaramadı, ya da aktardığı telefon açılmadı. Devlet bankası ne güzel hizmet ver
29 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı, kart numarası sonu 8765 olan banka kartımdan, benim ...hiçbir bilgim ve onayım olmadan Zara adlı mağazadan 30.269 TL tutarında işlem yapılmıştır. Çorum Sungurlu’da ikamet ediyorum ve işlemi, banka tarafından arandığımda fark ettim. He
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Prestij kredi kartımdan 2025 yılı Aralık ayında 1.440 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti Tunceli’de kullandığım kredi kartıma aittir. Aidatın ekstreme yansımasının ardından banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir son
Ziraat Bankası kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 294 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kesildi. Yıllardır bankanızın... müşterisi olarak bu tür bir ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kredi kartını ilk çıkarırken, tarafıma aidat ücreti yansıtılsa bile bu tutarın iade edileceği söylenerek kart
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaparken müşteri hizmetleri tarafından “kart ücreti yok” denil...erek yanlış beyanla bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL kart ücreti kesildi. Bu ücrete itira
Ziraat Bankası Diyarbakır Diclekent şubesine ait kredi kartımın borcunu ödedikten sonra kartımla işlem yapmak istediğimd...e kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme almadığım bu durum nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için 3 gündür ilgili
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca puanlar iade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
