to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasından İzin Almadan Gerçekleşen 30.269 TL İşlem İçin İptal Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı, kart numarası sonu 8765 olan banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Zara adlı mağazadan 30.269 TL tutarında işlem yapılmıştır. Çorum Sungurlu’da ikamet ediyorum ve işlemi, banka tarafından arandığımda fark ettim.
Hemen Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı kapattırdım. İşlem şu an provizyonda görünmektedir ve bu harcama tarafımca kesinlikle yapılmamıştır. Ne bu tutarda ne de Zara mağazasından herhangi bir alışverişim olmamıştır.
Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemle ilgili olarak söz konusu provizyonun iptal edilmesini ve 30.269 TL tutarındaki işlemin kesinlikle kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun giderildi yalnız yine de aşırı sorumsuzca bir davranış. Biz devletimizin bankasına guvenmeyecegizde kime güveneceğiz
