to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 7451 olan bankamatik/kredi kartımla 10.01.2026 tarihinde saat 16:06 civarında, Google*Temporary Hold CC Google.com.au isimli iş yerinden 58,74 TL tutarında bir işlem görünmektedir. Bu iş yeriyle hiçbir üyeliğim yok, herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
İşlemi fark eder etmez bankanızla görüştüm. Görüşme sırasında paramın iade edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatılabileceği ve işlemle ilgili itiraz kaydı açılacağı söylendi. Buna rağmen kartım henüz kapatılmadı ve söz konusu işlem hâlâ hesabımda/ekstrede ödenmemiş işlem olarak görünmektedir.
Haberim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımın güvenliği için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve iznim dışında yapılan 58,74 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait sonu 7451 ile biten banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 58,74 TL tutarında işlem yapılmıştır. Dün saat 16:07’den itibaren hesabımda “Google*TEMPORARY hold CC google.comau” açıklamasıyla bu hareket görünmektedir. Ben bu kartı ne Google hesabıma tanımladım ne de bu tutarda bir alışveriş yaptım, buna rağmen sanki ben harcama yapmışım gibi hesabımdan para çekilmiştir.
Bu süreçte Epil uygulamasını kullandığımı da özellikle belirtmek istiyorum. Kart bilgilerimin bu uygulama veya bağlantılı bir sistem üzerinden üçüncü kişilerce kötüye kullanılmış olabileceğinden şüphe duyuyorum ve bu durumun da detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu, tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Görüşmede sadece kartımın iptal edileceği söylendi, bunun dışında tarafımdan çekilen 58,74 TL’nin iadesi konusunda net bir bilgi verilmedi. İadenin yapılıp yapılmayacağı, sürecin nasıl işleyeceği ve güvenliğimle ilgili ne tür önlemler alınacağı konusunda tatmin edici hiçbir açıklama alamadım.
Ben, kullanmadığım ve onay vermediğim bir işlem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin ve Epil uygulaması bağlantısının detaylı şekilde incelenmesini, hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını, haksız yere çekilen 58,74 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve hem kartımın hem de hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan Google adına 499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Google üzerinden böyle bir alışveriş, abonelik ya da ödeme işlemi yapmadım, kart bilgilerimi de bu amaçla hiçbir yere vermedim. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri h...
Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Google Gearup Lower I” adıyla 1.039,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ben bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, böyle bir harcama yapmadım ve bu firmaya ait herhangi bir ürün ya da hizmeti kullanmadım. İşlem ekstreme 29.12.2025 tar...
23.11.2025 'te saat 10:44 ve 10:51 arasında, Ziraat Bankası’na ait 6420 ile biten banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Google spider fighte mutabakat” isimli bir iş yeri üzerinden toplam 400 TL çekim yapılmıştır.Benim bu harcamaya dair herhangi bir onayım, aboneliğim ya da satın almam bulunmama...
Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan, sanal pos üzerinden toplam 5 kez işlem yapılmıştır. İşlemler hesap hareketlerinde Google, Yoho vb. Benzeri açıklamalarla görünmektedir. 22.12.2025 tarihi civarında fark ettiğim bu işlemler farklı saat ve günlere yayılmış şekilde...
24.12.2025 tarihinde gece saat 04:13 sularında Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan 1.509,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında “Google Yearcam AI v / yurt dışı sanal pos alışverişi” olarak görünen bir işlem yapılmış. Ben bu kesintiyi sabah yaklaşık saat 10:00 civarında hesabımı kontrol ettiğimd...
Yorumlar