to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Kartım Kapatıldı Ve Şubeye Telefonla Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası Diyarbakır Diclekent şubesine ait kredi kartımın borcunu ödedikten sonra kartımla işlem yapmak istediğimde kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme almadığım bu durum nedeniyle kartımı kullanamıyorum.
Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için 3 gündür ilgili şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonda ulaşamıyorum. Şubeye erişememek ve bilgi alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kartımın neden kapatıldığının tarafıma açıklanmasını ve gecikme olmadan tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca telefonla şubeye ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartımın açılıp açılmayacağı hakkında bir bilgi verilmesini talep ediyorum
