to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan özellikle ve defalarca Troy logolu hesap kartı talep etmeme rağmen, “o anda sistem ne üretirse o” denilerek Visa logolu bir kart basıldığını öğrendim. 6986 ile biten ve bugün basıma alınan, henüz elime ulaşmamış kartımın Troy logolu olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Eğer bu teknik veya başka bir sebeple mümkün değilse, bu kartın bana ulaşmadan iptal edilmesini ve tercihime uygun şekilde Troy logolu yeni bir kart basılarak Sivas’taki hesabıma gönderilmesini istiyorum. Müşteriye “tercih hakkınız yok, sistem ne üretirse onu gönderiyoruz” şeklinde verilen cevabı kabul edilebilir bulmuyorum ve kart tercihi konusunda müşteri isteğinin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.
Talebim doğrultusunda, 6986 ile biten kartımın iptal edilerek yerine Troy logolu yeni kart basılması ve gönderim süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Aksi halde, Troy logolu kart alabilmek için her seferinde yeni kart talebinde bulunmak dışında bir çözüm göremiyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kartı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi...
Ziraat Bankası’ndan Troy logolu banka kartı talep etmeme rağmen, defalarca başvuru oluşturmama rağmen ısrarla Mastercard logolu kart gönderiliyor. Şubeden başvurdum, mobil uygulamada kartımın basımda olduğunu gördüm ancak Troy yerine Mastercard olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Yorumlar