Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Blokesi Nedeniyle İşlemlerim Aksadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
03 Ağustos 2025 05:57
1.212

Dün Ziraat Bankası banka kartıma şifremi yanlış girdiğim için bloke kondu. Ardından mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, kartım blokede olduğu için işleminize devam edemiyoruz denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sorunun çözümü için yeni şifre belirleyemiyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bugün pazar olduğu için şubeler kapalı.

Bu nedenle kartımdaki blokeden ötürü hem para çekme hem de taksit ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kartımın, ilgili güvenlik kontrolleri sonrası tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.

İşlem yaptığım şube: Trabzon Ortahisar Değirmendere Şubesi.

03 Ağustos 2025 05:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kuzey
Kuzey
03 Ağustos 2025 05:58

Numara atmışsınız fakat zaten müşteri temsilcisine bağlanamadığım için buraya yazıyorum ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2024 20:12
590

profile
13 Mart 2025 10:49
6.305

profile
06 Ekim 2023 11:02
8.914

profile
16 Ekim 2024 19:17
578

Ziraat Bankası Müşteri Kaydında Sorun Bulunmamaktadır

profile
15 Nisan 2024 23:15
3.484
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri