to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Fazla Ödenen 618 TL Kullanılamıyor Ve Kart Açılmıyor
Ziraat Bankası paramı vermiyor. Kredi kartı borcum gecikmedeydi, bugün tüm borcumu kapattım hatta ileride ödeyeceğim faturalar için de 618 TL kadar fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartımın hemen açılmayacağı, beklemek zorunda olduğum söylendi.
Ben de fazla ödediğim bu 618 TL’nin kullanılabilir hale getirilmesi için vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim, herhangi bir şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunmak yerine sadece “bekleyin” demekle yetindiler, ne zaman çözüleceğine dair de açık bir bilgi vermediler.
Hem borcumu tamamen kapatmama hem de ekstra ödeme yapmama rağmen paramı kullanamıyorum. Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını veya hemen kullanabileceğim şekilde serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
