Kapatılan Banka Hesabım E-Devlet'te Hâlâ Aktif Görünüyor
E-Devlet hesabım üzerinden yaptığım kontrollerde, Ziraat Bankası’nda üzerime kayıtlı bir hesap göründüğünü fark ettim. Oysa bu hesabı geçen sene Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kapatmıştım ve şu anda mobil uygulamaya girdiğimde herhangi bir hesabım görünmüyor.
Bankanın kendi sistemlerinde hesabım kapalı görünmesine rağmen, E-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesap varmış gibi listelenmesi beni tedirgin ediyor. Hem kişisel verilerim açısından hem de olası bir yanlış işlem riskine karşı bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Geçen sene kapattığım hesabımın durumunun detaylı şekilde incelenmesini, kapalı olan bu hesabın tüm sistemlerde güncellenerek E-Devlet üzerinde de kaldırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse iletişime geçmedi

















