to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Krediye Bağlı Konut Sigortası Yenileniyor, Kabul Edilemiyor
Ziraat Bankası’ndaki konut kredimi 09.03.2026 tarihinde şubeden erken kapattım. Kredi kapama işlemi sırasında konut sigortasının yenilenmemesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Türkiye Sigorta’dan “Sayın Murat ……. 448662063 numaralı banka konut sigorta poliçeniz 27/04/2026 tarihinde yenilenecektir. B002” şeklinde bir SMS aldım.
Erken kapatılmış bir krediye bağlı konut sigortasının, üstelik benim açık talebime rağmen yeniden yenilenmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bankaya kapama için verdiğim mailde de bu husus yazılı olarak yer almaktadır. Buna rağmen tarafıma yenileme SMS’i gönderilmesini hukuken de doğru bulmuyorum.
448662063 numaralı konut sigorta poliçemin yenilenmemesini ve yapılan işlemlerin incelenerek tarafıma bu işlemle ilgili yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
