to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yapılan Banka İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal Bankkart’ımdan, iznim ve bilgim dışında “micdosoftog128208265” açıklamasıyla 1.483 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır.
Bu işlemle ilgili henüz bankanızla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Söz konusu işlemin acilen iptal edilmesini ve izinsiz çekilen 1.483 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Güvenlik açısından kart bilgilerimin de kontrol edilmesini ve gerekiyorsa kartımın yenilenmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve bilgim dışı gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
