Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Şube Transferi Sonrası Ulaşılamaz Kırklareli Şubesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Nisan 16:05
41

Ziraat Bankası’ndaki tüm hesaplarım, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce Ankara Ulus şubesinden Kırklareli Merkez şubesine taşınmış. Bu değişikliği kendi takibimle fark ettim, süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yeni atandığım Kırklareli Merkez şubesi ikamet ettiğim yere oldukça uzak kalıyor ve telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda telefonlar açılmıyor. Bu nedenle en basit bir bankacılık işlemi için bile ciddi zaman kaybı yaşıyor ve mağdur oluyorum.

Konuyla ilgili görüştüğüm tarafınız, işlemin Mernis sistemindeki adrese göre yapıldığını belirtti; ancak ben o adreste oturmuyorum ve bunu özellikle ifade etmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu durumla ilgili bankaya dilekçe vermiş olmama rağmen, ısrarla hesabımı eski şubeme taşımıyorlar.

Hesaplarımın tekrar Ankara Ulus şubesine aktarılmasını ve iznim olmadan yapılan bu şube değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Zile Şubesinde Hesap Blokesi Sorunu ve Ulaşamamak

profile
27 Haziran 2025 17:02
658
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 14:17
585
Ziraat Bankası'ndan Haksız Mobil Bankacılık Engeli Ve İlgisizlik
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Hesabın Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Şubat 17:40
328
Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri