to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki tüm hesaplarım, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce Ankara Ulus şubesinden Kırklareli Merkez şubesine taşınmış. Bu değişikliği kendi takibimle fark ettim, süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni atandığım Kırklareli Merkez şubesi ikamet ettiğim yere oldukça uzak kalıyor ve telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda telefonlar açılmıyor. Bu nedenle en basit bir bankacılık işlemi için bile ciddi zaman kaybı yaşıyor ve mağdur oluyorum.
Konuyla ilgili görüştüğüm tarafınız, işlemin Mernis sistemindeki adrese göre yapıldığını belirtti; ancak ben o adreste oturmuyorum ve bunu özellikle ifade etmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu durumla ilgili bankaya dilekçe vermiş olmama rağmen, ısrarla hesabımı eski şubeme taşımıyorlar.
Hesaplarımın tekrar Ankara Ulus şubesine aktarılmasını ve iznim olmadan yapılan bu şube değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki hesabım bilgim ve onayım dışında Saray şubesinden Bosna Hersek şubesine taşınmış durumda. Bugün hesabıma baktığımda şube bilgilerimin değiştiğini fark ettim ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...
Ziraat Bankası’nın bireysel müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. 2025 Aralık ayı içinde Trabzon Merkez Şubesi’ne bağlı olarak işlem yapmak isterken, aynı konuda arkadaşlarım işlemlerini bankaya gitmeden telefonla kolayca halledebildikleri halde, ben aynı nedenle sadece 3 dakika sonra ara...
Ziraat Bankası’ndaki hesabım 13.01.2025 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Van Saray Şubesi’nden Hakkari Çukurca Şubesi’ne taşınmış. Bu değişikliği de ancak 2 gün sonra tesadüfen fark ettim. Şube değişikliğiyle ilgili ne SMS, ne arama ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. T...
Ziraat Bankası’ndaki telefon numaramı bugün şubeye giderek değiştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tüm kanallarda hâlâ eski numaram görünüyor. Bu nedenle ne Ziraat Mobil’e ne internet bankacılığına ne de diğer bankacılık işlemlerine erişemiyorum, işlem yapamıyorum. Şubede işlem yapılırk...
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda, “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşter...
Yorumlar