Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve Maaş Hesabından Çekilen Tutarların İadesi

15 Ocak 07:31933

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitimden, bilgim ve onayım dışında “Kapital Arttırma Sigorta İşlemi” ve “KMH Hayat Sigortası İşlemi” açıklamalarıyla para çekildiğini, mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 10.01.2025 tarihinde 259,70 TL, 12.01.2025 tarihinde ise 172,23 TL ve 345,20 TL olmak üzere üç farklı tutarda kesinti yapılmış.

Herhangi bir sigorta talebim, imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen bu kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemlerle ilgili henüz banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme yapmadım.

Bilgim dışında yapılan bu “Kapital Arttırma Sigorta İşlemi” ve “KMH Hayat Sigortası İşlemi” kapsamındaki tüm sigorta işlemlerinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde maaş hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu zamana kadar belirtilen açıklamalarla kesilmiş olan tüm tutarların da tarafıma toplu olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

16 Ocak 16:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mahsun
27 Ocak 21:40

10 gün oldu ne arayan var ne soran.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği

7 Ocak 04:302.140

Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesa...

4 Destek

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri