to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz POS İşlemleri Ve Çekilen 1.640 TL’nin İadesi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır bilgim ve onayım dışında POS alışverişi şeklinde işlemler yapılıyor ve hesabımdan para çekiliyor. Bugüne kadar toplamda 1.640 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşti. Kartıma bugün tekrar para yüklediğimde de, hiçbir harcama yapmadan kısa süre içinde tutarın kendiliğinden gittiğini gördüm.
Hesabım Adıyaman şubesine bağlı olarak açılmıştı; ancak şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil. Kartımı kimseyle paylaşmadım, herhangi bir yere vermedim ve bu harcamaların nerede ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum.
Tüm bu izinsiz POS işlemlerinin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen toplam 1.640 TL’nin iade edilmesini ve banka kartımın güvenliğinin sağlanarak, ben onay vermedikçe bu şekilde para çekilmesinin engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
