to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz KMH Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında bilgim ve onayım dışında 316,09 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aynı kesinti geçen sene de yapılmış, o dönemde de bu işleme kesinlikle rızam olmadığını belirtmeme rağmen bu yıl yeniden aynı durumla karşılaştım.
Geçen sene konuyu şubeyle görüştüğümde, şubeye gelirsem iade edilebileceği bilgisi verilmişti. Ancak hem bunun zaten rızam dışında yapılan bir kesinti olması hem de zaman bulamamam nedeniyle şubeye gitmedim. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı şekilde hesabımdan iznim olmadan kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredili mevduat hesabım için herhangi bir hayat sigortası istemiyorum ve bu poliçe ya da ürün her ne ise iptal edilerek, bu yıl ve mümkünse geçen sene yapılan kesintilerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan bu tür kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigortası” adı altında 316 TL tutarında izinsiz kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Müşterinin hesabından bilgisi dışında para çekilmesinin ciddi bir hak ihlali olduğunu düşünüyor, bu uygulamayı kabul edilemez buluyorum.
Konu ile ilgili olarak bankaya başvurdum ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş ya da açıklama alamadım. Müşterinin bilgisi ve rızası olmadan hesaptan bu şekilde para çekilmesini kendi adıma son derece yanlış ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
İzinsiz olarak kesilen 316 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma tanımlanmış olan KMH hayat sigortasının derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala geri dönüş yapılmadı 316 TL için mahkemeye vereceğim bundan önce 10 lira için verdim kazandım bu sefer izinsiz paramı çaldılar diye suç duyurusunda bulunacağım. Çünkü rızam olmadan bana hayat sigortası yapamazsınız.
