to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimlerine İade Ve Güvenlik Talebi
Ziraat Bankası kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan peş peşe ücret çekimleri yapıldığını fark ettim. 28.01.2026 tarihinde 214,99 TL ve 294,99 TL, 08.03.2026 tarihinde ise 294,99 TL ve 64,54 TL olmak üzere toplam dört kez işlem yapılmış. Toplamda 869,51 lira ve ben öğrenciyim; bu para bir öğrenci için önemli bir paradır. Bu tutarların karşılığında bilgisayar yazılımcıları, dijital ürünler ve oyunlarla ilgili açıklamalar görünüyor ancak ben bu içeriklerle ilgili hiçbir satın alma yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbirine onay vermedim.
Bu işlemlerle ilgili destek aldığım taraftan sadece “çok bekleriz” şeklinde oyalanır gibi bir cevap verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarların derhal iptal edilmesini ve toplamda çekilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benim onayım olmadan gerçekleşen bu harcamaların incelenmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala cevap verilmedi
