to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
05.01.2026 tarihinde saat 10:07’de Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, “Kapital artırma hayat sigortası işlem tutarı” açıklamasıyla 2.464 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim ya da bilgim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Ne için, hangi sözleşmeye dayanarak bu kesintinin gerçekleştirildiği konusunda yeterli bilgilendirme alamadım.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu kesintinin derhal maaş hesabıma iade edilmesini ve bu “Kapital artırma hayat sigortası” işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
