to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma, bilgim ve onayım dışında KMH (ek hesap) limiti tanımlandığını 5 Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu limit tanımlanırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
KMH’yi mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, işlemi benim yapamayacağım ve şubeyle iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı aldım. Sırf bu işlem için yol parası verip şubeye gitmek istemiyorum; böyle bir işlemin uzaktan, dijital kanallardan yapılabilir olması gerektiğini düşünüyorum.
Maaş hesabıma bilgim dışında tanımlanan KMH hesabının, herhangi bir ek masraf veya faiz yansıtılmadan tamamen kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce adıma KMH hesabı açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonucuna ulaşamıyorum. Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılığından defalarca kez kapatma taleb...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce vadesiz hesabıma bağlı bir KMH (kredili mevduat hesabı) açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılı...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde buna izin verilmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sadece “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. ...
Yorumlar