to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim Denemeleri Hakkında Açıklama Ve Güvenlik İsteği
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 2965 olan banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki kez ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. İki gün önce sabah saatlerinde 49,99 TL tutarında, bugün sabah ise 75 TL tutarında izinsiz çekim denemesi yapılmış, ancak hesabımda para olmadığı için bu işlemler başarısız görünüyor.
Hesap hareketlerimde hangi firma ya da platform üzerinden bu çekimlerin yapılmaya çalışıldığını net olarak göremiyorum, aktif bir aboneliğim de bulunmuyor. Kartım e-ticaret işlemlerine açıkken bu durum yaşandı, bugün fark eder etmez kartımı internet alışverişine kapattım.
Ziraat Bankası’ndan, son 4 hanesi 2965 olan banka kartımdan yapılan bu izinsiz 49,99 TL ve 75 TL’lik başarısız çekim denemelerinin hangi firma veya platform tarafından, hangi üye iş yeri kodu veya açıklama ile yapılmaya çalışıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Böylece gerekirse ilgili platforma karşı önlem alabilmek ve hukuki yollara başvurabilmek istiyorum. Ayrıca benzer izinsiz denemelerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve şüpheli durumlarda bana anında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
