to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Avantajlı Bankacılık Paketi Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
19 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Akpınar Şubesi üzerinden yaptığım kredi başvurusu sonrasında, iznim ve bilgim dışında "avantajlı bankacılık hizmetleri paketi" adı altında hesabımdan 4.200 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay vermedim veya sözleşme imzalamadım. Ücret kesintisiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube yetkilileriyle iletişime geçmedim.
Kesilen 4.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer işlemlerin iznim olmadan tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum. İlgili müşteri numaram: 1323-0044693127-1040.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir dönüş olmadı
