to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 7.172 TL Çekim İçin İade Ve Soruşturma Talebi
Ziraat Bankası kartımdan bugün Nomupa/Miyav isimli firmaya ait görünen 7.172 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu firmayla hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da iznim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.
İnternette Nomupa/Miyav firmasına ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için firma ile görüşme sağlayamadım. Konuyu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçip kartımı kapattırdım ve güvenlik açısından gerekli önlemleri almaya çalıştım.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek kartımdan çekilen 7.172 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir sorun yaşamamak için bu işlem ve ilgili firma hakkında bankanın gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
