to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.335 TL İşlem İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.335 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi mobil uygulamadan fark ettim ve tarafımdan yapılmadığı için hemen bankaya başvuruda bulundum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturuldu ancak bana herhangi bir süre, süreç bilgisi veya net bir açıklama yapılmadı. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarın neden ve nasıl çekildiğine dair de yeterli bilgilendirme alamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.335 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. İade gerçekleşmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'na kredi kartımdan izinsiz çekilen 1.335 TL tutarındaki işlem için itiraz kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir gelişme yaşanmadı ve iade gerçekleşmedi. Şu an iade sürecinin durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve çözüm bekliyorum.
