to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce telefonumu kaybettim ve bu süreçte bilgim ve iznim dışında mobil bankacılık hesabıma giriş yapılar...ak hesabım üzerinden para aklama işlemleri gerçekleştirilmiş. Bu durum ortaya çıktıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana konunun sorumlusu ben olmadığım halde adım
Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansımı yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattım. ...Bu işlemden sonra harçlık avansı yeniden açmak istediğimde sistem izin vermedi. Başvuru ekranına geldiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki K
Ziraat Bankası’na ait Kütahya Merkez şubesindeki ATM’den dün saat 17.00 sularında para çekerken, hesabımdan girdiğim tut...ardan daha fazla para verildi. İşlem esnasında 250 TL çekme talimatı girmeme rağmen ATM’den 400 TL çıktı. Bu durumu bildirmek ve işlemin incelenmesini talep etmek için iki gündür m
Ziraat Bankası mobil şubesi üzerinden yatırım hesabımdan hisse senedi almaya çalıştığım halde, hesabımda para olmasına r...ağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Yatırım hesabımda 1000 TL bulunuyor ve yaklaşık 100 TL’lik 1 adet hisse senedi almak isterken bu hatayla karşılaşıyorum. Yatırım
Ziraat Bankası’nda KYK ödememi almak için kullandığım harçlık avansımı yaklaşık 23 Aralık tarihinde yanlışlıkla kapattım.... Daha sonra tekrar açmak istediğimde sistem “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabili
"Hızlı Bir şekilde çözüldüğü için müşteri temsilcime teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası’nın 2576/Yenişehir Uydukent/İstanbul Şubesi’indeki kredili m...evduat hesabım kapsamında yapılan kredi hayat sigortası primiyle ilgili ola
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık üç haftadır bloke görünüyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağla...namıyorum. Aradığımda önce bağlantı sağlanıyor, ardından “Kartınız bloke olduğu için bağlantı yapılamıyor” uyarısı veriliyor ve müşteri temsilcisine aktarılmadan görüşme sonlandırı
Ziraat Bankası’na ait Genç Bank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Son ekstreme ait asgari ödeme tutarını son ödem...e gününde mobil bankacılık üzerinden eksiksiz olarak yatırmış olmama rağmen, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve kartımın kullanıma kapatıldığı uyarısını alıyorum. Kartım
Ziraat Bankası’nda sadece bir hesap kartım bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma PTT üzerinden kargo çıkışı... yapıldığını SMS ile öğreniyorum. İlk seferde yine adımı kullanarak bir gönderi oluşturuldu, daha sonra sistemde “teslim edildi” göründü ancak bana ya da çevremdeki hiç kimseye her
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” ...adı altında 2.120 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hayat sigortası poliçesi, sözleşmesi ya da bu yönde bir talimat imzalamadım ve bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 01.01.2026 tarihinde h...esabımdan 4.785 TL tutarında hayat sigortası primi çekilmiş görünüyor. Bu kesintinin büyük ihtimalle kredili mevduat hesabımla ilişkili olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma bu konud
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda günlük faiz işleyen birikimimi düşük meblağlarda istediğim zaman mobil bankacılık... üzerinden rahatça bozup kullanabiliyorken, tutar yükseldiğinde sistem sürekli sorun çıkarıyor. Faizli bakiyemi bozmak istediğimde mobil bankacılık beni ısrarla bankaya yönlendiriy
05 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigortası” adı altında 20...9 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım ve böyle bir sigorta talebim olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi beni rahatsız etti. Hesabı
Ziraat Bankası Ankara Çubuk Şubesi’nde adıma isteğim dışında açılmış olan kredili mevduat hesabının kapatılmasını istiyo...rum. Yaklaşık 1 ay önce böyle bir ek hesabın tanımlandığını fark ettim, daha önce böyle bir hesabım yoktu ve açılması için de hiçbir onay vermedim. Bu hesabı kapattırmak için Çubu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bugün internet üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında iki kez işlem ya...pıldığını fark ettim. Saat 18.32 civarında provizyonda görünen 3.816,12 TL tutarındaki işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen kartımdan çekim yapılmış ve kart
"Merhabalar Ziraat Bankası yetkilileri sorunumu kısa süre içerisinde çözdüğünüz için teşekkürlerimi ve saygılarımı sunuyorum"
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 4 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında KMH adı altında bir kesi...nti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım olmadan böyle bir ücret yansıtıldı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve yapılan b
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak başarılı olamad...ım. Şu anda yurt dışında ikamet ediyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon hattım aktif olmadığı için sistemin gönderdiği SMS doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Uygulama, şifre yenilem
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 03.01.2026 tarihinde KMH hayat sigortası adı altın...da 953,80 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım açık ve net şekilde alınmadı. KMH hesabıma bağlı bu h
02.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 35 CVG 881 plakalı aracım için HGS başvurusunda bulundum.... İşlem sırasında yaklaşık 590 TL’lik ücreti onayladım; ancak hesabıma baktığımda bu tutarın çekilmediğini gördüm. Ücret çekilmediği için başvurunun gerçekleşmediğini düşündüm. Mob
23 Aralık tarihinde yaptığım sim kart değişikliğinden sonra Ziraat Bankası’nda ATM ve telefon bankacılığı işlemlerimde s...im kart blokesi sorunu yaşamaya başladım. Telefon bankacılığını aradığımda işlemi ATM’den yapmam gerektiği söyleniyor, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifremi kabul etmiyor ve sim kar
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 02.01.2026 tarihinde 1.311,42 TL tutarında, benim bilgim ve iznim olmadan “prpsf...nsl servise” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Ne bu firmayı tanıyorum, ne de bu işlemle ilgili herhangi bir onay verdim. Hesabımdan gerçekleştirilen bu izinsiz işlemle ilgili
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 3 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan hayat sigortası kesintisi yapılmıştır.... Hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 2.497,14 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay metni ya da açık rıza alınmamıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98