Yeterli Bakiyeye Rağmen Mobil Şubede Bakiye Yetersiz Uyarısı
Ziraat Bankası mobil şubesi üzerinden yatırım hesabımdan hisse senedi almaya çalıştığım halde, hesabımda para olmasına rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Yatırım hesabımda 1000 TL bulunuyor ve yaklaşık 100 TL’lik 1 adet hisse senedi almak isterken bu hatayla karşılaşıyorum.
Yatırım yapmak için yeterli bakiyem olmasına rağmen sistemin işlemime izin vermemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve yatırım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





