Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Adıma İzin Verilmeyen Kargo Oluşturulması Ve Güvenlik İhlali

ID:34794285

Adıma İzin Verilmeyen Kargo Oluşturulması Ve Güvenlik İhlali

Abidin

Ziraat Bankası

07 Ocak 16:03

355

Ziraat Bankası’nda sadece bir hesap kartım bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma PTT üzerinden kargo çıkışı yapıldığını SMS ile öğreniyorum. İlk seferde yine adımı kullanarak bir gönderi oluşturuldu, daha sonra sistemde “teslim edildi” göründü ancak bana ya da çevremdeki hiç kimseye herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda da Ziraat Bankası kurumsal tarafından adıma 2753527610204 barkod numaralı yeni bir gönderi oluşturulduğu, PTT tarafından dağıtıma çıkarılacağı bilgisi veriliyor.

Bu kargoları ben talep etmedim, içeriği hakkında hiçbir bilgim yok ve gönderilerle ilgili olarak herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Adımın ve bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması nedeniyle endişe duyuyorum ve kargolardan kaynaklanabilecek hiçbir hukuki, idari veya maddi sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ziraat Bankası ve PTT’nin birlikte bu durumu acilen araştırmasını, adıma gönderilen kargoların içeriği ve kimlere teslim edildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bilgim dışında adıma hiçbir gönderi oluşturulmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte adıma doğabilecek her türlü sorumluluğun da açıkça reddedildiğinin kayıt altına alınmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

07 Ocak 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Kart Gönderimi Ve Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Hakkında Güvenlik Endişesi

Mehmet

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 17:08

534

"❤"

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adıma Bilmediğim Gönderiyle İlgili Açıklama Ve Güvenlik Talebim Var

Derya

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 11:50

2.965

8 Ağustos Cuma günü, Ziraat Bankası Kurumsal y adına tarafıma “2753525657744” barkod numaralı bir gönderinin kabul edildiğine dair PTT’den SMS aldım. ...

Adıma Bilgim Dışında Kargo Gönderimi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Endişe

Nugül

Ziraat Bankası

24 Ekim 2025 17:39

2.065

PTT Kargo’dan “Ziraat Bankası a ş alma tarafından adıma gönderi kabul edildiği” yönünde bir SMS aldım. Mesajda 2709655181185 barkod numarası yer alıyor. Ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adımda herhangi bir gönderi oluşturulmadığını söylediler. Aynı şekilde PTT Kargo müşteri h...

Adıma Bilgim Dışında Yapılan Gönderi Hakkında Güvenlik Endişesi Ve İptal Talebi

Muammer

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 15:43

479

17.12.2025 tarihinde saat 08.10 civarında, Ziraat Bankası a. Ş. Adına adım kullanılarak 2709656191220 barkod numaralı bir gönderi kabul edildiğine dair ve PTT takip linki içeren bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir gönderi beklemiyorum, herhangi bir başvurum, siparişim ya da talebim bulunmuyor. Mesaj...

Bana Ait Olmayan Kargo Kaydı Hakkında Bilgi Ve Güvenlik Talebi

Eren

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 23:32

337

Ziraat Bankası ile ilgili olarak, tarafıma ait olmayan ve içeriği ile nedeni hakkında hiçbir bilgim bulunmayan beklenmedik bir kargo kaydı olduğunu fark ettim. Ne kargo elime ulaştı ne de banka tarafından bu gönderiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir talebim veya başvur...