to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda KYK ödememi almak için kullandığım harçlık avansımı yaklaşık 23 Aralık tarihinde yanlışlıkla kapattım. Daha sonra tekrar açmak istediğimde sistem “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz” uyarısını verdi.
Bugün KYK ödemem hesabıma yattı ancak buna rağmen hâlâ harçlık avansı yeniden açamıyorum. Harçlık avans borcum 3.000 TL olarak kesilmiş ve hesapta neredeyse para kalmamış durumda, buna rağmen sistem hâlâ başvuru yapmama izin vermiyor. Kartımın son 4 hanesi 4121’dir.
Devam eden kapatma talebi görünmesine rağmen KYK ödemem yapılmış olmasına karşın harçlık avans limitimi kullanamıyorum. Harçlık avansımın derhal tekrar açılmasını ve bu sistemsel sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda KYK harçlık avansımı 23 Aralık’ta tamamen kapattım. Ödemeyi yaptıktan sonra KYK, harçlık avansımı tekrar açtırabileceğimi söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen harçlık avansım hâlâ açılmadı ve sistemde “talebiniz devam ediyor” şeklinde görünüyor.
8 Ocak’ta KYK ödemem yattı, hesabıma 4.000 TL geçti ve bunun yaklaşık 2.990 TL’si harçlık avans borcu olarak otomatik çekildi. Buna rağmen harçlık avansım yeniden açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayete ise maille “harçlık avansınızdan harcama yaptığınız an harçlık avans limitiniz güncellenecektir” şeklinde cevap verildi. Ben ise limit artışı değil, harçlık avansımın tekrar açılmasını talep ediyorum ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Harçlık avansımın, gerekli kontroller yapılarak, acil şekilde yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait KYK Harçlık Avans borcumu geçen ay tamamen kapatmama rağmen, sistemde “devam eden kapatma talebi” göründüğü için harçlık avansım yeniden tanımlanmamaktadır. Daha önce aktif olarak kullandığım harçlık avansı borcumu kapattıktan sonra tekrar açtırmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor.
Banka tarafından tarafıma iletilen e-postada, harçlık avans limitimin “ilk harcama sonrası otomatik güncelleneceği” belirtilmiştir. Ancak banka kartımın son 4 hanesi 4121 olan kartımla harcama yapmama rağmen pos cihazında “yetersiz bakiye” uyarısı almakta ve harçlık avans limitim hâlâ aktif edilmemektedir. Sorun dünden beri devam etmektedir.
Bu konuda Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, net bir çözüm sunulmadan şubeye yönlendirildim. Sistemsel görünen bu hatanın bir an önce giderilmesini, harçlık avans limitimin yeniden tanımlanarak kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde Ziraat Bankası üzerinden harçlık avansımı açtım. Ancak 11 Ekim'de yanlışlıkla harçlık avansımı kapattım. Şu anda tekrar harçlık avans başvurusu yapmak istediğimde "harçlık avans kapatma talebiniz devam ediyor, bir sonraki KYK ödemesinden sonra kullanabilirsiniz" şeklinde bir uyarı ...
Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansı 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla kapattım ve o tarihten sonra tekrar açmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Başvuru yapmak istediğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık ava...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım harçlık avansımı daha önce kendi isteğimle iptal etmiştim, ancak pişman oldum ve tekrar açtırmak istiyorum. İlk KYK burs/kredi ödemesinden sonra kapatma işlemini yaptım. Sistem şu anda harçlık avansı açmak istediğimde “kapatma talebiniz var, bir sonraki KYK’da açılır”...
Ziraat Bankası’nda öğrenci harçlık avans hakkımı Kasım ayının son haftasında tamamen kapattım. O sırada bir sonraki KYK bursu/ödemem yattıktan sonra tekrar başvuru yapabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün KYK ödemem yatmasına rağmen sistem üzerinden hâlâ Harçlık Avans başvurusu yapamıyorum ve...
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kart’ımda her ay düzenli olarak tanımlanan harçlık avans limitim bu ay yenilenmedi. Normalde 3.000 TL olarak tanıml...
Yorumlar