Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Hayat Sigortası Primi Aşırı Ve İzin Almadan Çekildi

profile
07 Ocak 22:18
638
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı Bir şekilde çözüldüğü için müşteri temsilcime teşekkür ediyorum”

Ziraat Bankası’nın 2576/Yenişehir Uydukent/İstanbul Şubesi’indeki kredili mevduat hesabım kapsamında yapılan kredi hayat sigortası primiyle ilgili olarak hem Ziraat Bankası’ndan hem de Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş.’den şikayetçiyim. 02/01/2026 tarihinde, valör tarihi yine 02/01/2026 olacak şekilde, hesabımdan yalnızca vefat teminatı içeren bir kredi hayat sigortası poliçesi için 7.453 TL prim kesintisi yapılmıştır. Poliçe numaram 679548676’dır ve kesintiye ilişkin dekont ile poliçe bilgileri tarafımdan saklanmaktadır.

Yalnızca vefat teminatı içeren benzer kapsamlı kredi hayat sigortalarının piyasa bedelleri yaklaşık 1.100–1.600 TL aralığındayken, hesabımdan kesilen 7.453 TL tutarındaki primin fahiş ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu tutar tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmeden, onayım net olarak alınmadan hesabımdan çekilmiştir.

Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen kredi hayat sigortası priminin poliçe kapsamına ve piyasa koşullarına uygun olacak şekilde yeniden hesaplanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

07 Ocak 22:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Burcu
Burcu
18 Ocak 10:45

Hızlı Bir şekilde çözüldüğü için müşteri temsilcime teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Beypazarı Şubesinden Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve Hesap Sıfırlanması

profile
06 Ocak 00:16
566
ziraat-bankasi-beypazari-subesinden-onaysiz-hayat-sigortasi-kesintisi-ve-hesap-sifirlanmasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri