to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kullandığım Mastercard banka kartım Aralık ayının 28’inde bloke oldu ve hesabımı kapatıp yeniden açtırmam gerektiği söylendi. 11 Ocak’ta telefonla tekrar görüştüğümde hesabım açıldı ve bana yeni kart basılacağı bilgisi verildi. Ancak yeni kartım Mastercard olarak değil, haberim ve onayım olmadan Troy olarak gönderildi.
Önceden Mastercard kullanırken Spotify, Netflix gibi platformlardaki üyelik ödemelerimi ve çeşitli online işlemlerimi sorunsuz yapabiliyordum. Troy kartla ise bu üyelik ödemelerimi ve bazı diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın son 4 hanesi 1424’tür. Tarafıma, daha önce kullandığım gibi yeniden Mastercard özellikli banka kartı gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kartımı Mastercard iken her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kaybettiğim için bankaya sadece kartımı yenilemek istediğimi ilettim, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderdiler. Dün elime ulaşan bu Troy kartla Spotify, Youtu...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre maaş müşterisiydim ve maaşımı başka bankaya taşımama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Maaş müşteriliğim bittikten sonra kredi kartı aidatı yansıtıldı, ancak harcama sözü ...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...
Ziraat Bankası’ndan Troy logolu banka kartı talep etmeme rağmen, defalarca başvuru oluşturmama rağmen ısrarla Mastercard logolu kart gönderiliyor. Şubeden başvurdum, mobil uygulamada kartımın basımda olduğunu gördüm ancak Troy yerine Mastercard olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Yorumlar